Modifier l'adresse de livraison / facturation d'une commande

Adresse de livraison

Pour modifier vos adresses de livraison, rendez vous à la rubrique «  Mon compte / Mes commandes », cliquez sur « Contact » au niveau de la commande concernée et sélectionnez le sujet « Je souhaite modifier mon adresse de livraison ».

Renseignez la nouvelle adresse si le statut de votre commande le permet encore. Votre demande de modification sera alors adressée à notre service de relation client.

Nous vous confirmerons la prise en compte de la modification dans les plus brefs délais sous condition du statut de la commande au moment de la prise en compte. Si l'état d'avancement de votre commande ne permet pas au chargé de clientèle d'effectuer la modification, le colis sera envoyé à l'adresse initialement fournie et nous vous en informerons.

Adresse de facturation

Pour modifier votre adresse de facturation, rendez vous à la rubrique «  Mon compte / Mes commandes », cliquez sur « Contact » au niveau de la commande concernée et sélectionnez le sujet « Je souhaite modifier mon adresse de facturation ».

Si la facture de votre commande n'a pas encore été éditée, vous pouvez effectuer la modification qui sera envoyée à notre Service de Relation Client.

La prise en compte vous sera confirmée par email dans les plus brefs délais. Les factures sont éditées à l'expédition de votre commande.

 

Retour
Remonter

Revenir en haut de la page.